Legal
Última actualización: 14 de julio de 2026
Cuando rellenas el formulario de contacto, tratamos los datos que nos facilitas:
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre | Identificarte y dirigirnos a ti | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Negocio | Entender tu solicitud | Consentimiento |
| Email o WhatsApp | Responderte sobre tu solicitud | Consentimiento |
No usamos tus datos para perfilado ni decisiones automatizadas, ni los empleamos para fines distintos de los que nos los facilitaste.
Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades. Después se suprimen.
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. El formulario de contacto abre tu propio programa de correo (enlace mailto) para que nos escribas a hola@lumaq.es: los datos viajan a través de tu proveedor de email, no de servicios externos contratados por LumaQ. Las estadísticas de visita se miden con Umami, un software de analítica autoalojado en nuestros propios servidores (stats.lumaq.es), que no usa cookies y no identifica a la persona.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@lumaq.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que tu solicitud no ha sido atendida.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.